Acoso escolar

El mobbing escolar es un tipo de relación entre niños, en la que existe un grupo de agresores que sistemática y intencionadamente persiguen a la víctima con el fin de excluirla moral, psicológica, física de la clase, escuela. El comportamiento de los «mafiosos» incluye reproches, maltratos, insultos, escarnio público, chismes, calumnias, chantajes, robos, diversas formas de violencia física, desde patadas que humillan a un niño hasta fuertes palizas nocivas para la salud. El diagnóstico se realiza mediante observación, conversación, recopilación documental de información. Para eliminar el mobbing, se realizan horas de clase y capacitaciones encaminadas a corregir el comportamiento del grupo.

El término «mobbing» llegó a la ciencia del idioma inglés, la palabra «mob» se traduce como multitud. Inicialmente, los biólogos lo utilizaron activamente al describir la actividad grupal de los animales que atacan a un depredador agresor solitario o un representante de su propia especie, diferente del resto. El mobbing en personas es la persecución psicológica y física de una persona, proveniente de un grupo. Ocurre entre niños, adultos, en cualquier grupo con una estructura clásica, donde hay un líder, activistas, artistas. En la escuela, este tipo de comportamiento es el más común y estudiado en detalle. Según las estadísticas, aproximadamente el 44 % de los estudiantes de secundaria y el 27 % de los estudiantes de secundaria fueron intimidados.

La base formal para el acoso escolar puede ser cualquier característica de un estudiante que lo distinga de los demás: éxito en la escuela, usar anteojos, tener un teléfono caro, enfocarse en ingresar a la universidad, diferencias externas (sobrepeso, delgadez, estatura alta), pertenecer a una más estatus o familia disfuncional, otra nacionalidad o religión. Los motivos de la aparición del mobbing, su difusión en las escuelas son:

• Falta de educación. El deseo de encontrar una razón, de dirigir el enfado hacia otra persona, a menudo surge con la participación insuficiente de padres y educadores que no han enseñado tolerancia y control de las emociones. El propio ejemplo de los adultos (falta de respeto, opresión de miembros individuales de la familia o de una clase escolar) también se convierte en la base para el desarrollo del mobbing.
• Inconvenientes de la organización de la vida escolar. Las razones son la actitud indiferente de los maestros ante la persecución que se desarrolla, su agresión (verbal, física) hacia los estudiantes de bajo rendimiento, la elección de «favoritos». Los fenómenos de mobbing se observan con más frecuencia en numerosas clases, con frecuentes sustituciones del profesor de clase, mala organización del ocio extraescolar.
• Experiencia negativa de los agresores. La humillación de una persona por parte de un grupo se basa en la baja autoestima de los activistas y del líder, su incapacidad para resolver conflictos. Las acciones agresivas a menudo involucran a niños que tienen experiencia en el papel de víctima de acoso.
• Desarrollo de tecnologías de Internet. La comunicación de los adolescentes en la red permite aumentar la presión del grupo sobre el adolescente víctima. La persecución en el espacio digital se llama cybermobing. Incluye varios tipos de humillación a través de SMS, chats, comentarios, publicación de fotos, videos.
• Promoción de la violencia. Las películas, los reality shows cultivan la idea de la rivalidad, la relativa permisividad y la impunidad para las manifestaciones abiertas de agresión. Las escenas de acoso a la víctima alimentan las emociones negativas de los adolescentes, que se materializan en las relaciones con los pares.

El mecanismo del mobbing se explica en términos de psicología social. Desde su punto de vista, la clase escolar es vista como un grupo organizado con una estructura estable, en el que hay un líder, ejecutantes y miembros que toman una posición neutral. El bullying es iniciado por el líder, basado en sus características personales – inseguridad, sentimientos de inferioridad, necesidad de poder, reconocimiento como «subordinados». Las acciones principales en relación con la víctima son realizadas por artistas (séquito), que están bajo la influencia del estado emocional, la ideología del líder, actúan de acuerdo con sus ideas sobre el bien y el mal, la amistad y la enemistad. Aquellos estudiantes que no forman parte de la jerarquía se mantienen neutrales o participan situacionalmente en mobbing. Son estos niños los que pueden participar en la protección del niño por parte de maestros y padres. El líder a menudo actúa a escondidas.

En una definición más amplia, el mobbing escolar es la opresión psicológica de un niño o maestro por parte de un grupo de estudiantes. Según esta visión, el bullying se subdivide según su dirección y permanece dentro de la clase o implica un sistema de relaciones entre profesores y alumnos. El mobbing entre estudiantes puede ser horizontal, cuando un compañero de clase se convierte en víctima, y ​​vertical, cuando un niño más pequeño es atacado. Este tipo de comportamiento se llama mandonear. Por la naturaleza de la manifestación, la opresión puede ser abierta (conmociones, burlas, insultos) y latente (chismes, aislamiento emocional). Las principales fases de desarrollo de este tipo de comportamiento son:

• Requisitos previos. La idea del mobbing nace a partir de la tensión emocional en el grupo. A menudo, el factor de partida es el período de exámenes, un cambio de profesor, un aumento de la carga docente y la falta de eventos escolares interesantes.
• Comienzo. El líder está buscando una víctima. La elección depende de factores aleatorios (apariencia, rendimiento académico, estatus social) o de la aversión personal por el estudiante.
• Fase activa. Comienza el quisquilloso sin fundamento, la víctima es provocada a un conflicto. Entonces hay agresión abierta del grupo.
• Aislamiento social. La víctima está psicológicamente alejada de la participación en actividades de ocio, procesos educativos conjuntos. Durante los descansos, no se comunican con ella.
• Cambio de escuela/clase. Incapaz de soportar el estado de ánimo del grupo, el niño pide a los padres que lo transfieran a una clase paralela oa otra escuela. Esta etapa se puede prevenir con una oportuna intervención psicológica y pedagógica.

Se distinguen unos 45 tipos de mobbing según las características de las manifestaciones. En la escuela, las formas verbales de influencia sobre la víctima son las más comunes: burlas, argucias, insultos, burlas, calumnias. En Internet se organiza un “ataque” con comentarios negativos, obscenos, humillaciones públicas y provocación de conflictos en el chat de clase. La influencia del habla es realizada en mayor medida por las niñas. Las declaraciones tienen como objetivo humillar, herir los sentimientos del estudiante. La manifestación de agresión recíproca, resentimiento, lágrimas es percibida por un grupo de mafiosos como una señal del éxito de las acciones.

Otra forma de mobbing es la agresión física. Se puede realizar de forma encubierta, a través de empujones «al azar», y abiertamente, a través de patadas, golpes. Más característico de los niños, y la víctima es siempre más débil físicamente. El objetivo principal de las influencias ocultas es intimidar, mantener en vilo. Con un abierto despliegue de fuerza, los agresores buscan humillar públicamente al niño, exponerlo derrotado, indefenso. Las escenas de golpizas son grabadas por adolescentes en cámaras de video de dispositivos móviles, las grabaciones se discuten con sonrisas en Internet. Infligir lesiones graves es menos común, generalmente debido a la incapacidad de los delincuentes para evaluar la fuerza del golpe y controlar la ira.

El acoso psicológico se manifiesta por coerción al aislamiento, boicot. La víctima queda condenada a la soledad, lo que conduce a un estado depresivo, depresión. Un ejemplo clásico es la expulsión de un alumno de un grupo por no querer actuar de acuerdo con las exigencias del líder. Al mismo tiempo, las acciones esperadas se planean de antemano como degradantes: llevar comida, limpiar los zapatos del «líder», llevar una bolsa pesada detrás de él. Con un boicot organizado, al niño no se le permite abiertamente entrar a la clase en el recreo, no se le permite estar cerca, se le repele. Las chicas se levantan desafiantes, se mueven en silencio a otro lugar para continuar la conversación.

El abuso emocional, ya sea que se manifieste directa o indirectamente, siempre conlleva un trauma. Según la estabilidad psíquica de la víctima y la disponibilidad de apoyo, los niños salen de la situación de mobbing con menos o más pérdidas. Pero siempre hay lesiones, no importa cuán frívolas sean las «bromas» del niño por parte de sus compañeros para el ojo adulto. Los niños acosados, bajo la presión de la mayoría, tienden a percibir el abuso emocional y físico como resultado de sus propias malas acciones o del deseo de sobresalir. Se forma un sentimiento de culpa, un sentido de responsabilidad por las manifestaciones de la agresividad de los demás. El niño se cierra, se vuelve inseguro, vulnerable, indefenso, no le cuenta a nadie sus problemas, gradualmente comienza a experimentar depresión. Hay pensamientos de suicidio, agresión desmotivada, fobias, ideas obsesivas de venganza contra los agresores.

La identificación de casos de mobbing es una tarea difícil para padres, profesores, psicólogos escolares. Un niño acosado es reacio a hablar de las dificultades en las relaciones con otros niños. Los signos indirectos de relaciones patológicas son una disminución en el rendimiento escolar y el deterioro de la salud: resfriados frecuentes, exacerbación de enfermedades crónicas. Los principales métodos para diagnosticar el mobbing incluyen:

• observación. Los maestros y psicólogos escolares notan las peculiaridades del comportamiento del niño, las manifestaciones de hostilidad hacia él, la agresión, la falta de amigos. Estos niños a menudo se quedan en el aula durante los descansos, se sientan solos en sus pupitres y en el comedor escolar y no asisten a las actividades de ocio. Puede determinar el líder, varios tipos activos, «atacando» periódicamente a la víctima.
• Mantenimiento de registros. Para que un niño tenga datos objetivos sobre la naturaleza y la frecuencia de las acciones de acoso por parte de un grupo de estudiantes, es necesario llevar notas en el diario sobre las relaciones en la clase. Los datos obtenidos en cierto modo confirman la presencia del mobbing, permiten distinguirlo con una percepción distorsionada de la víctima, identificar al líder y explicar las causas del conflicto en el enfrentamiento abierto.
• Sociometría. La técnica está destinada al estudio de las relaciones informales interpersonales de un grupo estable: gustos, disgustos, participación, aislamiento de los miembros. Con base en los datos finales, se extraen conclusiones sobre la cohesión de la clase, la presencia de niños aislados, grupos y líderes, la correspondencia del activo oficial (jefe, sus diputados) con el real.

El trabajo correccional con adolescentes se lleva a cabo gracias a los esfuerzos de psicólogos, padres y maestros. Para mejorar la eficacia de las medidas, la etapa primaria está dirigida a establecer relaciones productivas basadas en la responsabilidad, entendiendo la posibilidad de castigo. Si es necesario, a las víctimas de mobbing se les asignan consultas psicológicas y sesiones de psicoterapia. Los métodos comunes para tratar el problema son:

• Capacitaciones para maestros. Los profesores reciben asistencia educativa y práctica para dominar estrategias de comportamiento con estudiantes que han sido intimidados y con agresores. El psicólogo habla de los mecanismos del mobbing, sus causas, manifestaciones. Se enfatiza la importancia de la actitud indiferente de los maestros, su actitud igualmente amistosa hacia todos los niños sin señalar marginados, perdedores o favoritos.
• Delegación de responsabilidad a los agresores. Con el fin de cambiar las percepciones de autoridad de los adolescentes, se les transfiere temporalmente a algunos de los deberes de maestros, educadores y trabajadores de la administración escolar. El líder y los artistas activos reciben instrucciones para realizar lecciones, reuniones de estudiantes sobre diversos temas, ayudar a la secretaria o al contador con los documentos y al asistente de laboratorio de la clase de computación con la reinstalación del software. Después de tales medidas, los adolescentes comprenden la inutilidad del mobbing.
• Fortalecimiento del sistema de normas y sanciones. Una medida importante para prevenir el mobbing es la creación y el mantenimiento de reglas de conducta escolares, así como la implementación de los castigos prescritos. Todas las disposiciones deben estar documentadas, sin ambigüedades y claramente formuladas, disponibles para su revisión por cada estudiante. Si no se siguen las reglas, es importante ejecutar el castigo, entonces los adolescentes forman una comprensión de la conexión entre sus acciones y la responsabilidad.
• Consultas de padres. Se brinda asesoramiento psicológico a los padres del líder, víctima, perpetradores. La psicóloga explica la importancia de establecer una relación de confianza con el niño, enseña técnicas que te permiten comunicarte con los niños abiertamente (por ejemplo, comentar la situación en una tercera persona, como si pasara con “un conocido”). La víctima necesita apoyo, mayor autoestima y confianza, el líder necesita reorientación de la actividad hacia cosas útiles, aprendizaje de habilidades para manejar las emociones, aliviar el estrés. Los artistas deben estar convencidos de que tienen libertad e independencia, pueden actuar sin instrucciones del «jefe».

Con el esfuerzo conjunto de psicólogos educativos, maestros de escuela y padres, se elimina con éxito el mobbing en la escuela, se reorientan los intereses del grupo y se restaura el estatus social de la víctima. Con el fin de la prevención, es necesario desarrollar reglas de conducta en una institución escolar, señalar un punto con la prohibición del acoso a los estudiantes, observar el comportamiento de los adolescentes en el aula, los eventos deportivos y de ocio, si es necesario, detener el mobbing. , diagnosticar periódicamente las relaciones en las clases, organizar lecciones de clase y reuniones con explicaciones sobre la inaceptabilidad de cualquier manifestación de intimidación.